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ご利用規約

この利用規約(以下、「本規約」といいます。)は、株式会社ウェブライダー(以下、「当社」といいます。)が提供するサービス(以下、「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。本サービスをユーザーとしてご利用になる方(以下、「登録ユーザー」といいます。)は、本規約に同意する前に、必ず全文をお読みくださいますようお願い致します。

第1章 総則

第1条 適用

  1. 本規約は、登録ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
  2. 当社は本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め(以下、「個別規定」といいます。)をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。
  3. 本規約の規定が前条の個別規定の規定と矛盾する場合には、個別規定において特段の定めなき限り、個別規定の規定が優先されるものとします。

第2条 定義

本規約において使用する以下の用語は各々以下に定める意味を有するものとします。

  1. 「登録ユーザー」とは、第4条に基づき本サービスの利用者としての登録がなされた個人または法人を意味します。
  2. 「サービス申込者」とは、他の登録ユーザーに役務提供を依頼しようとするもしくは依頼した登録ユーザーを意味します。
  3. 「出品者」とは、他の登録ユーザーから役務提供の依頼を受けようとするもしくは受けた登録ユーザーを意味します。
  4. 「当社ウェブサイト」とは、そのドメインが「kumareru.com」である当社が運営するウェブサイト(理由の如何を問わず当社のウェブサイトのドメインまたは内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます。)を意味します。
  5. 「本サービス」とは、当社が当社ウェブサイトにて提供する『クマレル』という名称のサービス(理由の如何を問わずサービスの名称または内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。)を意味します。
  6. 「報酬等」とは、サービス申込者が出品者に提供する役務の対価を意味します。
  7. 「利用契約」とは、第4条第3項に基づき当社と登録ユーザーの間で成立する、本規約の諸規定に従った本サービスの利用契約を意味します。
  8. 「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権(それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。)を意味します。
  9. 「ニックネーム」とは、サービス利用希望者が会員登録申請時に登録情報として当社に提供した登録ニックネームおよびメールアドレスのアカウントを意味し、ログイン時の認証に必要となるものをいいます。
  10. 「パスワード」とは、出品者が会員登録申請時に任意に登録するパスワードを意味し、ログイン時の認証に必要となるものをいいます。

第3条 当社の立ち位置および報酬等の代理受領権限

役務の提供に関する契約は、サービス申込者と出品者で締結されるものであり、当社はその当事者にはなりません。当社は、サービス申込者と出品者の間の問題に関し、一切の責任を負わないものとします。ただしサービス申込者は、当社に対し、出品者から役務の対価を受領する権限を付与するものとします。サービス申込者は役務の対価を当社に支払い、当社は出品者を代理して対価を受領するものとします。

第2章 ユーザー登録

第4条 利用登録

  1. 本サービスにおいては、登録希望者が本規約に同意の上、当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社がその承認を登録希望者に通知することによって、利用登録が完了するものとします。
  2. 登録の申請は必ず本サービスを利用する個人または法人自身が行わなければならず、原則として代理人による登録申請は認められません。また、登録希望者は、登録の申請にあたり、真実、正確かつ最新の情報を当社に提供しなければなりません。
  3. 当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
    (1)利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
    (2)過去に本規約に違反したことがある者からの申請である場合
    (3)未成年者(18歳未満)、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかの場合
    (4)反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味する。以下同様とします。)である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
    (5)その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合

第5条 登録情報の変更

サービス申込者および出品者は、登録情報に変更があった場合は、遅滞なく、会員用の管理画面を介して当該変更事項を登録するものとします。

第6条 ユーザーIDおよびパスワードの管理

  1. 登録ユーザーは、自己の責任において、本サービスのニックネームとなるIDおよびパスワードを適切に管理するものとします。
  2. 登録ユーザーは、いかなる場合にも、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し、もしくは第三者と共用することはできません。当社は、ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのユーザーIDを登録しているユーザー自身による利用とみなします。
  3. ユーザーIDおよびパスワードが第三者によって使用されたことによって生じた損害は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。

第7条 プロフィールの作成

  1. 登録ユーザーは、当社の定めるところに従い、プロフィールページを作成することができるものとします。
  2. 登録ユーザーは、専用のプロフィールページに自己紹介文、写真等(以下、総称して「プロフィール等」といいます。)を掲載・更新・編集・削除等することができるものとします。
  3. 当社は、登録ユーザーによるプロフィール等の掲載・更新・編集・削除等の前後を問わず、登録ユーザーの許諾なく自由に、以下の処理を行う事ができるものとし、登録ユーザーはこれに予め同意します。
    (1) プロフィール等の内容について審査すること
    (2) 当社独自の基準および判断に基づきプロフィール等を本サービス上に掲載すること、または掲載しないこと
    (3) 本サービス上に掲載されたプロフィール等を、事後的に改変・編集・削除等すること
    (4) その他当社が必要と判断した処理
  4. 登録ユーザーが本サービス上に掲載するプロフィール等は、登録ユーザー自身が著作権その他一切の権利を有するものに限るものとし、以下に掲げる内容・事項を含むプロフィール等および第三者の権利が含まれるプロフィール等(第三者が被写体となった写真、第三者の作成した著作物が写った写真、第三者の発言したコメント等を含みますが、これらに限られません。以下総称して「第三者プロフィール等」といいます。)を掲載してはならないものとします。
    (1) 著作権、商標権、プライバシー権、氏名権、肖像権、名誉等、第三者の権利を侵害するまたはそのおそれのある内容
    (2) 他人のプライバシーにかかる事項
    (3) 他人の名称・メールアドレス・住所・電話番号等個人を特定しうる情報(投稿者名や投稿内容において使用される場合を含むが、これらに限られません)
    (4) 特定の企業、法人、団体、地域、個人に対しての誹謗(ひぼう)・中傷・苦情、差別発言するなどの不適切な表現(伏字での発言も含みます)
    (5) 法令、公序良俗に反するまたはその恐れのある内容
    (6) 本サービスにおけるテーマや目的に反するまたはその恐れのある内容
    (7) その他、本サービスに不適切な内容、表現であると当社が判断したもの
  5. 登録ユーザーは、プロフィール等の内容に全責任を負い、また以下に掲げる行為を行わないものとします。
    (1) 本サービスと関係のない内容を掲載すること
    (2) 事実と反する内容・虚偽の内容を掲載すること
    (3) 同一内容のプロフィール等を意図的に多数掲載すること
    (4) 本サービスの内容・機能に関するお問合せやクレームを掲載すること
    (5) 本サービス上に掲載される情報の正確性に関するお問合せやクレームを掲載すること
    (6) その他当社が不適切であると判断したこと
  6. 当社は、登録ユーザーが、前各項の規定に違反する等、不適切な内容の投稿・掲載等をしていると判断した場合には、掲載停止利用停止の処分を含む必要な措置を採ることができるものとし、これにより登録ユーザーに発生した一切の損害について責任を負わないものとします。

第8条 プロフィールの掲載停止等

当社は、登録ユーザーが、前各項の規定に違反する等、不適切な内容の投稿・掲載等をしていると判断した場合には、掲載停止・利用停止の処分を含む必要な措置を採ることができるものとし、これにより登録ユーザーに発生した一切の損害について責任を負わないものとします。

第9条 個人情報の取り扱い

本サービスの利用希望者においては、当社が登録ユーザーの個人情報を取得するものとし、当該個人情報につき、当社が別途定めるプライバシーポリシーの定めに従い、取り扱うものとします。

(個人情報に関する取り扱いは、こちらのプライバシーポリシーをご参照ください)

第3章 本サービスの利用に関する規約

第10条 本サービスの留意事項

本サービスにおいて、登録ユーザーが留意すべき利用方針は次のとおりとします。

  1. 登録ユーザーは、当社の定める方法に従い、本サービスを利用するものとします。
  2. 本サービスの利用は、登録ユーザー自身が行うものとし、真実、正確かつ最新の情報を提供するものとします。
  3. 登録ユーザーは本サービスを通じて登録ユーザーが発信する情報につき、一切の責任を負うものとし、当社になんらの迷惑または損害を与えないものとします。

第11条 役務提供の申込および当事者間の契約成立

  1. 登録ユーザーは、出品者による役務を希望する場合、本サービスが定めたフォームより申込を行うものとします。
  2. 本サービスを利用した当事者間の契約は、本サービスの申込完了を示す画面の表示された時点で、出品者に購入があった旨の通知が行われ、サービス申込者と出品者との間で成立します。なお、当社は、いかなる契約の当事者となるものではなく、個々の契約につき、サービス申込者または出品者のいずれの立場に関する責任も負いません。

第12条 利用料金および支払方法

  1. 登録ユーザーは、本サービスの有料部分の対価として、当社が別途定め、当社ウェブサイトに表示する利用料金を、当社が指定する方法により支払うものとします。
  2. クレジットカードを使用する際には、登録ユーザーは、必ず本人名義のクレジットカードを使用するものとします。
  3. クレジットカード等の決済手段の利用については、登録ユーザーと当該カード会社等との契約条件や利用規約に従うものとします。
  4. 登録ユーザーは自己の責任において税務処理を行うものとします。登録ユーザーに源泉徴収義務が生ずる場合には、サービス申込者と出品者は源泉徴収額控除後の金額を支払う旨を合意するものとし、サービス申込者は、出品者と合意した金額全額を当社に支払う義務を負うものとします。

第13条 キャンセル対応

役務提供に伴うスケジュール変更およびキャンセル対応については、当社ウェブサイトに別途記載したルールに準ずるものとします。

第14条 本サービスの利用条件

  1. 登録ユーザーは、本規約に反しない範囲において本サービスを利用することができるものとします。
  2. 登録ユーザーは、本サービスの利用にあたり、第4章の第18条のいずれかに該当する行為をしてはなりません。
  3. 当社は、登録ユーザーの本サービスの利用時の行為が第18条のいずれかに該当し、または該当するおそれがあると当社が判断した場合には、登録ユーザーに事前に通知することなく、当該行為の全部または一部を停止させ、または当該行為により当社ウェブサイトに掲載された情報(メッセージを含みますが、これに限られません。)の全部または一部を削除する等かかる違反行為を排除するあらゆる措置を講じることができるものとします。当社は、かかる停止、削除等の措置を講じたことにより登録ユーザーに生じた損害から、一切免責されるものとします
  4. 当社は、登録ユーザーの本サービスの利用時の行為が第18条のいずれかに該当し、または該当するおそれがあると当社が判断した場合その他当社が必要と判断した場合には、メッセージおよび通話内容を閲覧または確認することができるものとし、登録ユーザーは予めこれに同意するものとします。
  5. 当社は、本サービスの運営および保守管理並びに当社の事業上で必要と判断した場合、登録ユーザーの本サービスの利用履歴その他お問い合わせ内容、質問、登録ユーザーとの通話内容、著作物等などを知得および利用する場合があります。登録ユーザーは予めこれに同意するものとします。

第15条 サービス申込者の義務

  1. サービス申込者は、当社から役務の提供状況に関する報告を求める合理的な請求があった場合には、当該請求に従って回答するものとします。
  2. サービス申込者は、出品者が役務を提供するために必要な範囲で、当社からサービス申込者に対して登録情報の全部または一部が提供される場合があることに予め同意し、これについて一切の異議を述べないものとします。
  3. サービス申込者は、第18条で定めた行為を行わないものとします。

第16条 出品者の注意事項

  1. 出品者は、当社ウェブサイトに別途記載したルールを遵守しなければならないものとします。
  2. 出品者は、役務の提供の際に第18条で定めた行為を行わないものとします。出品者が本サービスに相応しくない行為を行ったものと当社が判断した場合、当社はその事実を本サービス上で公表することができるものとし、出品者はこれに一切の異議を申し立てないものとします。また、当社は当該公表によって出品者に発生した損害について一切の責任を負わないものとします。
  3. 出品者は、サービス申込者の承諾を得ない限り、自ら役務を提供しなければならず、第三者に再委託してはならないものとします。出品者は、サービス申込者の承諾を得て第三者に再委託をした場合であっても、役務について一切の責任を負うものとします。
  4. 出品者は、当社からの指示がある場合には、当社が指定する事項について、当社が求める時期、内容および様式により報告しなければならないものとします。

第17条 取引における秘密保持

  1. 登録ユーザーは、登録ユーザー間取引又はその成立過程において、取引の相手方たる登録ユーザーから秘密である旨示されて開示される秘密情報、登録ユーザー間取引遂行中に知り得た秘密情報、及び、取引の相手方たる登録ユーザーが保持する個人情報を、すべて秘密として保持し、登録ユーザー間取引の目的以外には一切使用せず、第三者に一切開示、漏えいしないものとします。
  2. 前項の規定に関わらず、以下のいずれかに該当することを登録ユーザーが証明したものついては、秘密情報から除かれるものとします。
    ・既に公知、公用の情報
    ・秘密情報の開示後に、登録ユーザーの責によらず公知、公用となった情報
    ・開示を受けた時点で、既に知得していた情報
    ・開示を受けた後、正当な権限を有する第三者から守秘義務を負うことなしに適法に入手した情報
    ・開示者が、第三者に開示することを文書により承諾した情報
    ・法令又は確定判決等により義務付けられた情報
  3. 登録ユーザーは、秘密情報を極秘にして扱い、全て合理的な安全管理体制及び漏洩防止手段を講じる義務を負うものとします。
  4. 登録ユーザーは、登録ユーザー間取引を開始する前に、必要に応じ、別途秘密保持契約を締結し、相互の秘密保持に努めるものとします。この別途秘密保持契約の締結の有無にかかわらず、本サイト上、本条に同意することを表示した登録ユーザー間では、登録ユーザー間取引に関し、相互に本条に定める秘密保持義務を負うものとします。
  5. 当社は、登録ユーザー間取引における秘密保持につき、何らこれを保証するものではなく、何らの責任を負わないものとします。

第4章 運営・免責に関する規約

第18条 禁止事項

登録ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. 犯罪に関連する行為
  3. 当社、本サービスの他の登録ユーザー、または第三者のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
  4. 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
  5. 他の登録ユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
  6. 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
  7. 他の登録ユーザーに成りすます行為
  8. 当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
  9. 当社、本サービスの他の登録ユーザーまたは第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利または利益を侵害する行為
  10. 以下の表現を含み、または含むと当社が判断する内容を本サービス上に投稿し、または送信する行為
    (1)過度に暴力的な表現
    (2)露骨な性的表現
    (3)人種、国籍、信条、性別、社会的身分、門地等による差別につながる表現
    (4)自殺、自傷行為、薬物乱用を誘引または助長する表現
    (5)その他反社会的な内容を含み他人に不快感を与える表現
  11. 以下を目的とし、または目的とすると当社が判断する行為
    (1)性行為やわいせつな行為を目的とする行為
    (2)面識のない異性との出会いや交際を目的とする行為
    (3)他の登録ユーザーに対する嫌がらせや誹謗中傷を目的とする行為
    (4)当社、本サービスの他の登録ユーザー、または第三者に不利益、損害または不快感を与えることを目的とする行為
    (5)その他本サービスが予定している利用目的と異なる目的で本サービスを利用する行為
  12. 宗教活動または宗教団体への勧誘行為
  13. その他、当社が不適切と判断する行為

第19条 本サービスの提供の停止等

  1. 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、登録ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
    (1)本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
    (2)地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
    (3)コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
    (4)その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
  2. 当社は、本サービスの提供の停止または中断により、登録ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害についても、一切の責任を負わないものとします。

第20条 著作権

  1. 登録ユーザーは、自ら著作権等の必要な知的財産権を有するか、または必要な権利者の許諾を得た文章、画像や映像等の情報に関してのみ、本サービスを利用し、投稿ないしアップロードすることができるものとします。
  2. 登録ユーザーが本サービスを利用して投稿ないしアップロードした文章、画像、映像等の著作権については、当該ユーザーその他既存の権利者に留保されるものとします。ただし、当社は、本サービスを利用して投稿ないしアップロードされた文章、画像、映像等について、本サービスの改良、品質の向上、または不備の是正等ならびに本サービスの周知宣伝等に必要な範囲で、無償かつ無許諾にて利用できるものとし、登録ユーザーは、この利用に関して、著作者人格権を行使しないものとします。
  3. 前項本文の定めるものを除き、本サービスおよび本サービスに関連する一切の情報についての著作権およびその他の知的財産権はすべて当社または当社にその利用を許諾した権利者に帰属し、登録ユーザーは無断で複製、譲渡、貸与、翻訳、改変、転載、公衆送信(送信可能化を含みます。)、伝送、配布、出版、営業使用等をしてはならないものとします。

第21条 利用制限および登録抹消

  1. 当社は、登録ユーザーが以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、投稿データを削除し、登録ユーザーに対して本サービスの全部もしくは一部の利用を制限しまたは登録ユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。
    (1)本規約のいずれかの条項に違反した場合
    (2)登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
    (3)決済手段として当該ユーザーが届け出たクレジットカードが利用停止となった場合
    (4)料金等の支払債務の不履行があった場合
    (5)当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
    (6)本サービスについて、最終の利用から一定期間利用がない場合
    (7)その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
  2. 前項各号のいずれかに該当した場合、登録ユーザーは、当然に当社に対する一切の債務について期限の利益を失い、その時点において負担する一切の債務を直ちに一括して弁済しなければなりません。
  3. 当社は、本条に基づき当社が行った行為により登録ユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。

第22条 退会

登録ユーザーは、当社の定める退会手続(本サービス公開時に追加)により、本サービスから退会できるものとします。

第23条 保証の否認および免責事項

  1. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。)がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
  2. 当社は、本サービスに起因して登録ユーザーに生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する当社と登録ユーザーとの間の契約(本規約を含みます。)が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されません。
  3. 前項ただし書に定める場合であっても、当社は、当社の過失(重過失を除きます。)による債務不履行または不法行為により登録ユーザーに生じた損害のうち特別な事情から生じた損害(当社または登録ユーザーが損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます。)について一切の責任を負いません。また、当社の過失(重過失を除きます。)による債務不履行または不法行為により登録ユーザーに生じた損害の賠償は、登録ユーザーから当該損害が発生した月に受領した利用料の額を上限とします。
  4. 当社は、本サービスに関して、登録ユーザーと他の登録ユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。

第24条 サービス内容の変更等

当社は、登録ユーザーに通知することなく、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし、これによって登録ユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第25条 利用規約の変更

当社は、必要と判断した場合には、登録ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお、本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合には、当該ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。

第26条 通知または連絡

登録ユーザーと当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。当社は、登録ユーザーから、当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは、発信時に登録ユーザーへ到達したものとみなします。

第27条 権利義務の譲渡の禁止

登録ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第28条 準拠法・裁判管轄

  1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
  2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

以上

更新日:2020年7月15日
制定日:2020年7月1日