【STEP2：予約リクエストの日時の承認と変更】

予約リクエストを承認する場合

別のクマさんから予約リクエストが届くと、マイページ「自分が受け取ったリクエスト」＞「承認が必要な予約リクエスト」から内容を確認できます。
リクエストと同時にダイレクトメッセージおよびメールも届きます。

予約内容に問題がなければ、「予約リクエストを承認する」のボタンをクリックしましょう。

聞き手メニューの「承認が必要な予約リクエスト」より、変更したい予約を選択して、「日時の変更を依頼する」のボタンを押してください。

希望する日時とコメントを入力して送信します。

※ 予約リクエストから48時間以内にリクエストを受け取った側に承認されない場合は自動的にキャンセルになり、キャンセルお知らせのメールが送られます。キャンセルになるとリクエストを送った側に返金されます。

マイページの「ダイレクトメッセージ」から、お相手のクマさんをクリックしてください。
ここからメッセージを送れます。

ダイレクトメッセージではルールとマナーに十分気をつけて丁寧なやりとりを心がけましょう。