報酬の受け取り方法

【STEP1】銀行口座を登録する

マイページ「個人情報」メニューから「銀行口座」をクリックしてください。
画面に従って銀行口座情報を入力し、保存ボタンをクリックしてください。

口座名義人名（カタカナ）は自動的に本人確認ページの登録情報（氏名カタカナ）が入ります。
クマレルでは、不正利用防止などセキュリティの観点からご本人名義の銀行口座でのみ、報酬の受け取りができます。

【STEP2】出金申請をする

「出金可能な報酬」が「出金最低金額」以上たまったら、マイページの「自分が受け取ったリクエスト」＞「売上の出金」ページの「売上の出金を申請をする」ボタンをクリックしてください。
2、3日（営業日）で振り込まれます。

• 出金時には振込手数料（275円（税込））が差し引かれます
• 出金申請は取り消しできません
• 出金申請には期限があります（後述します）

●出金可能な報酬とは
クマレルでは、承認されたセッション開始日からおよそ6日間は、報酬は保留中となり出金できません。
セッション開始日からおよそ6日間経過すると、その報酬は出金申請できるようになり、それを出金可能額といいます。
保留中の金額や出金可能額はマイページ「売上の出金」ページでいつでも確認できます。

●出金最低金額とは
クマレルでは現在、出金可能額が251円以上になると出金申請ができるようになります。
※サービス終了のお知らせ（2024/7/2）に伴い、最低出金額を5,000円から251円に変更いたしました。

※出金申請の期限について

報酬の出金申請期限は、出金可能となってから175日間です。
期限までに出金申請されなかった場合、また出金最低金額に満たない場合も、登録済みの銀行口座に自動的に振り込まれます。

期限が過ぎて、銀行口座の登録がなかった場合や、銀行口座情報に誤りがあるなどで振込できない場合は、報酬が失効しますのでご注意ください。

失効した場合は個別に事務局が調査しますので、お問い合わせください。

●退会時に出金前の報酬が残っている場合
出金前の報酬が残っている状態で退会する際、銀行口座が登録されていないと報酬が失効します。

報酬の振り込みを希望される場合は、必ず銀行口座を登録してください。
報酬が最低出金額以上ある場合は、出金申請を行って振り込みが完了してからか、退会申請を行ってください。
報酬が最低出金額に満たない場合は、期日が来て自動的に振り込みが完了するまで待ってから、退会申請してください。

銀行口座を登録することなく、すぐに退会したい場合はその旨、お問い合わせください。

なお、予約リクエストを受け付けず、検索画面にも表示されないようにするには、マイページ＞「検索ページに表示して予約リクエストを受け付ける」スイッチをOFFにしてください。